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Le marketing par email n'est pas si différent des autres types de marketing. Un des principes les plus conséquents est l'importance d'atteindre vos prospects. Cette capacité, ainsi que le fait de pouvoir les convaincre de faire un achat ne doit surtout pas être sous-estimée. C'est pourquoi, cet article propose un aperçu de la manière dont les maketers sur Internet peuvent effectivement atteindre leur public cible pour vendre par internet.
La plus simple façon d'atteindre vos prospects pour vendre par internet est de leur permettre de s'inscrire sur votre site web. C'est à eux de décider si ils veulent ou non recevoir des emails de votre part avec des informations supplémentaires et de la publicité. Lorsque vos visiteurs s'inscrivent, ils entre bien entendu leur coordonnées, notamment leur adresse email et leur prénom (c'est le minimum pour une bonne communication).
Ce processus d'inscription vous permettra donc de communiquer avec vos clients potentiels qui ont exprimé un intérêt pour les informations que vous fournissez. Vous pourrez ainsi plus facilement et plus rapidement vendre par internet. L'envoi de ces informations à cette liste de distribution est beaucoup plus efficace qu'un envoi de masse à des destinataires dont vous avez acheté les coordonnées.
Tout simplement parce qu'une liste optin à un intérêt ciblé et confirmé pour les produits ou services que vous souhaitez vendre par internet, alors qu'il n'existe aucune garantie sur l'autre ensemble d'adresses e-mail quant à savoir si oui ou non les membres auront ce même intérêt. Afin de mieux atteindre vos prospects (encore une fois, ciblés), il est avant tout nécessaire de faire des recherches pour déterminer la façon de communiquer avec eux. Cela peut inclure:
A. Un changement de langue ou de langage (manière différentes de communiquer selon le marché que vous visez) dans vos emails afin de répondre aux préférences de vos abonnés,
B. La conception de la mise en page et les couleurs présentes dans les emails de promotion afin de rendre vos messages attrayants,
C. Adapter le contenu de vos e-mails de façon à ce qu'ils apportent des informations de qualité à vos prospects, pour finalement vendre vos produits par internet.
Ce type de recherche peut réellement porter ses fruits car cela rendra vos emails significativement plus efficaces. Pour espérer avoir encore plus de bons résultats avec vos campagnes de marketing par email, vous devrez également rendre vos messages le plus simple, clair et concis possible pour ne pas troubler l'esprit de vos prospects. Pour que des ventes par internet se fassent, faites en sorte que vos messages soit faciles à comprendre et qu'ils aillent directement à l'essentiel. De plus, vous veillerez à garder une certaine subtilité dans ce que vous dites.
Il est en effet important que vos emails ne ressemblent pas à une masse d'arguments de vente trop flagrants. Si vous avez des doutes sur la qualité de vos emails, n'hésitez pas à faire une petite enquête auprès de vos abonnés. Après tout, c'est à eux que vous écrivez. Donc, s'ils vous donnent quelques pistes intéressantes pour écrire votre contenu, finalement, c'est tout bénéfice pour vous.
Grâce à ces communications entre vous et vos prospects, vous pourrez en apprendre davantage sur leurs besoins, comment, adapter votre stratégie de marketing par email pour répondre à ces besoins et donc vendre des produits adaptés à leur situation. Cela devrait être fait régulièrement car les besoins de vos prospects peuvent changer au fil du temps. Lorsque vous solliciter leurs réactions, vous devez être certain de poser des questions spécifiques, ouvertes, qui exigent des réponses pouvant être interpréter par vous, facilement.
Ceci est important parce que la l'interprétation de ces réponses aura un grand impact sur votre capacité à affiner vos efforts de marketing par email afin de vous conformer aux attentes de vos abonnés.
Karim
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Ameliorez en 5 étapes votre produit pour vendre plus
mar 2010
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Ou encore, votre produit appartient peut-être à un marché trop large et trop concurrentiel. Si vous débutez et que vous vous mesurez à des marketers qui ont plusieurs années d'expérience, vous avez peu de chance de réussir à vendre par internet (quoique tout est possible…).
Par exemple, si votre produit concerne dans la perte de poids, il serait plus judicieux de restreindre ce marché et de le transformer en "marché de niche" . Pour vendre par internet, il vous sera plus facile d'attirer des prospects avec un marché plus petit, car si il y a moins de demande, il y a également moins de concurrence…
Un marché de niche pourrait être la perte de poids pour un mariage par exemple… Cette niche ne cible que les femmes ou hommes qui souhaitent perdre du poids avant de devoir enfiler leur costume ou robe de marié.
Mais il peut encore y avoir beaucoup d'autres raisons pour lesquelles votre produit ne se vend pas. J'en vois 5 principalement que vous devriez appliquer rapidement, afin de pouvoir vendre par internet plus facilement et plus souvent !
1. Restreindre votre marché.
Comme je vous le disais précédemment, restreignez le champs d'action de votre produit si vous souhaitez vraiment vendre par internet. Partez d'un marché large et faites vos recherches pour arriver à un marché de niche, plus restreint. Revoyez l'introduction de cet article. Pour restreindre votre marché vous pouvez utiliser les services de Google avec son logiciel en ligne de recherche de mots-clés ou encore Google Trends (en anglais).
2. Demander l'avis de vos futurs clients.
Une évidence mais qui n'est pas appliquée à tous les coups… Demandez à vos prospects ou clients déjà existants (d'un ancien produit par exemple) de vous dire ce dont ils ont besoin ou ce qu'il pensent de votre projet de création de produit. En effet, qui mieux que vos futurs acheteurs peut vous donner un avis constructif? Absolument personne. Ne sous-estimez pas cette étape. Faites un sondage en ligne et soumettez-le à votre liste si vous en avez une (très conseillé pour vendre par internet).
Pour créer des sondages, vous pouvez utiliser les services de Polldaddy ou encore de 123votez.com. En quelques cliques votre sondages et prêt et vous pouvez commencer à recevoir des votes. Analysez ensuite les résultats et prenez-les en compte dans l'amélioration de votre produit.
3. "Espionnez" vos concurrents.
Une fois que vous avez trouvé votre marché de niche, que vous avez l'avis de vos futurs clients, regardez si vous êtes seul à vendre ce type de produit ou si il y a quelques concurrents. Si c'est le cas, analyser leur travail. Depuis combien de temps sont-ils dans ce marché? Quel sont les points forts et les points faibles de leur produit? Ont-il un bon service client? Leur site web est-il professionnel? Que font-ils ou ne font-ils pas?
Réfléchissez à d'autres questions dans ce genre. Soyez plus curieux que jamais. Fouinez, inscrivez-vous aux liste de diffusion de vos concurrents. Notez tout ce que vous observez. Puis faites mieux. Vos concurrents ont une bonne offre? Inspirez-vous-en et faites mieux que lui. Vendre par internet c'est avant tout, être proactif !
4. Choisissez votre prix avec attention.
Si vous vendez votre produit avec internet, trop peu cher, vos prospects penseront qu'il est de mauvaise qualité. Et, au contraire, s'il est trop cher, la plupart n'auront pas les moyens de l'acheter, ou bien se diront que la valeur de votre offre est bien trop en dessous de ce qu'elle coûte. Il seront rapidement découragés de se procurer votre produit.
Faites donc bien attention au prix que vous choisirez. Encore une fois regardez les prix pratiqués par vos concurrents pour vendre par internet et inspirez-vous-en. Vous pouvez également demander à vos prospects dans votre sondage combien ils seraient prêt à payer pour un tel produit.
5. Créer une image de valeur à votre produit.
Dans le cas d'un produit numérique, améliorez son graphisme. Que ce soit un ebook, un logiciel ou tout autre forme de produit, l'image que vos prospects verront aura une grande influence sur leur décision d'acheter ou non et sur la concrétisation de votre envie de vendre par internet. Je vous conseille vivement d'investir dans un logiciel de création d'ecover tel que BoxShot3d ou de faire appel aux services d'un designer si vous en avez les moyens financiers.
Vous connaissez maintenant les points les plus importants à améliorer au niveau de votre produit pour vendre par internet. En suivant ces quelques conseils de bases vous vendrez mieux et plus facilement. Bien entendu, il y aura, selon les cas, d'autres points à revoir. Mais c'est à vous de faire des recherches afin de vous rendre compte des éventuels point faibles de vos produits.
Commencez déjà par mettre en pratique ce que vous venez d'apprendre et je suis certain que les résultats seront au rendez-vous.
Karim
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